Europeiska Motor Toyota
Tyck till om vår service

A. Anläggning & registrerings nr
Vänligen välj anläggningen där ni gjorde ert senaste verkstadsbesök på, i listan nedan. Ange även ert registreringsnummer.
 
Anläggning:
Reg nr:

 

 
B. Vår service
Nedan följer 10 frågor rörande kvalitén på vår service.
 
1. Hur nöjd är du med den servicenivå som tillhandahölls vid ditt senaste verkstadsbesök i (välj anläggning ovan) skulle du säga att du var…
Fullständigt nöjd
Mycket nöjd
Nöjd
Inte speciellt nöjd
Missnöjd
 
2. Anser du att det var lätt att boka tid för ditt verkstadsbesök?
Ja, mycket
Ja
Ganska
Svårt
Mycket svårt
 
3. Hur smidigt gick det för er att lämna in bilen?
Mycket smidigt
Smidigt
Ganska smidigt
Osmidigt
Väldigt osmidigt
 
4. Fick du den service som du förväntade dig? Skulle du säga att den var…
Över mina förväntningar
Som jag förväntade mig
Inte alls enl. mina förväntningar
Missnöjd
 
5. Tycker du att du fick förståelse för dina önskemål.
Ja, fullständigt
Ja
Ja, ganska
Nej
Nej, verkligen inte
 
6. Blev bilen servad/reparerad rätt första gången?
Ja, fullständigt
Ja
Ja, ganska
Nej
Nej, verkligen inte
 
7. Blev bilen klar i tid?
Instämmer helt
Instämmer
Instämmer delvis
Instämmer inte
Instämmer verkligen inte
 
8. Skulle du återkomma till (välj anläggning ovan) för ditt nästa verkstadsbesök?
Definitivt
Antagligen
Kanske
Antagligen inte
Verkligen inte

 

 
C. Intresseanmälan
Tack för att ni tog tiden och besvarade frågorna ovan. Kryssa i rutan nertill ifall ni önskar att bli kontaktade av någon av våra representanter.
 
Ja, jag vill bli kontaktad av min valda anläggning.

 

D. Sammanfattning
Klicka på knappen 'skicka' för att slutligen skicka formuläret.
 

Start - Webbkarta - Hjälp Copyright © 2008 Europeiska Motor AB